Dans une activité en pleine évolution, l’entretien d’un système de Management de la Qualité et de l’Environnement inscrit pleinement notre entreprise dans sa logique de développement.

Depuis des années, notre Politique de Management vise en premier la satisfaction de nos clients en combinant la prise en compte des besoins et des attentes, la performance économique, la dynamique sociale et la qualité de nos services.

Aujourd’hui nous formalisons nos engagements environnementaux afin d’intégrer pleinement, dans notre fonctionnement, les valeurs et les enjeux du développement durable.


Dans cet esprit nous continuerons à :

• Traduire au mieux les besoins de nos clients pour aller au devant de leurs attentes,
• Veiller au bien être de notre personnel en garantissant l’accueil, la prévention, la formation, l’évolution, par une communication adaptée,
• Améliorer en continu nos dispositions organisationnelles afin d’accroître notre compétitivité et réduire nos non-qualités,
• Diversifier nos activités et élargir les compétences de nos compagnons

En préservant l’environnement par :

• Le suivi et l’application de la réglementation en vigueur,
• La volonté de minimiser le recours aux ressources naturelles non renouvelables,
• En optimisant nos consommations et la gestion des déchets liés à nos activités

Pour atteindre ces objectifs et cibles environnementaux, nous planifierons ensemble des actions d’amélioration. Celles-ci seront déployées à tous les niveaux de l’entreprise et suivies à l’aide d’indicateurs adaptés.

Dans cet esprit, nous nous engageons :

• A mettre en place des méthodes de suivi des pollutions et des nuisances et en analyser régulièrement les données,
• A communiquer périodiquement avec les interlocuteurs ou affectés par ces nuisances et tenir compte de leurs préoccupations

L’obtention d’une amélioration permanente par l’implication totale de notre personnel assurera notre succès pour les années à venir.


Moissy Cramayel, le 10 janvier 2010

Le Directeur Général

Philippe Héritier